Entregas para comércio local

iFood Mercado com a operação local bem alinhada.

Pedidos de comércio local exigem atenção à preparação e às características dos produtos. A operação é avaliada conforme a modalidade, a região e os requisitos do envio.

Cena ilustrativa de coleta de um pacote por um motoboy

Como funciona

Uma entrega bem definida começa antes da coleta.

  • Validação da modalidade habilitada para a sua conta.
  • Alinhamento de preparo, embalagem e janela de coleta.
  • Definição dos eventos de integração disponíveis.
Consultar um trajeto
Operação atual

São Paulo e região metropolitana.

Disponibilidade por endereço, modalidade e horário de coleta. Consulte seu trajeto antes de enviar.

Conhecer a cobertura
Em estruturação

Rio de Janeiro

Estamos preparando a operação. O atendimento ainda não está disponível.

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Prepare seu envio

O que precisamos saber para começar.

Origem e destino

Informe os endereços e a região de atendimento para validar cobertura e modalidade.

Pedido e frequência

Peso, dimensões, características do produto e volume ajudam a definir o atendimento.

Sistemas e horários

Compartilhe seus canais de venda e a rotina de preparação dos pedidos para alinhar a coleta.

Conhecer as integrações disponíveis

Dúvidas frequentes

Antes da primeira entrega.

Posso enviar qualquer tipo de produto?

Informe peso, dimensões e necessidades especiais antes de contratar. Itens que exigem temperatura controlada ou condições específicas precisam de avaliação; a aceitação não é automática.

Como acompanho uma entrega da Infiny?

Use o código do pedido na página de rastreamento para consultar o status mais recente. Clientes também podem acompanhar os envios nos ambientes da sua conta. Se houver uma ocorrência, utilize os canais de suporte.

Vamos colocar em movimento

Vamos colocar seu próximo pedido em movimento.

Valide cobertura, modalidade e integração com a equipe Infiny.

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